每一个销售人员在实践的销售工作中总会碰到相似的应战和无法：客户延迟决议计划、难以分辩客户的实在意图、彻底让客户把握主动、跟进了客户很长时间却没有终究成交……要处理这些难题，首先要知道买家是怎么买东西的，他的决议计划进程有哪些重要环节；其次要知道卖家是怎么卖东西的，传统的销售方式有什么问题？只要知己知彼，才能在买家与卖家的博弈进程中，占据主