在竞争激烈的时代下，一切围绕以客户为中心，所有的营销活动都以满足和引导客户的需求为出发，本课程讲述了如何提高客户的满意度。如何服务好我们的客户及如何处理客投诉等精彩内容，达到客户为我们服务。
学习要点:
1、企业的命脉是什么
2、如何把脉企业命脉
3、客户的分类
4、如何拜访客户
5、如何做好客户的投诉
6、如何与客户做到良好的沟通
7、找准顾客的需求
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- 大小：396 MB
- 时间：2013-03-08 02:53:49
- 类型：视频教程
- 等级：
- 价格：5 点数
- 承诺：不能用退款
