讲座内容简介：

根据讲师自身十余年来在国内知名企业的管理实践和培训经验，融汇高校的MBA课程中《管理沟通》的理论体系，结合国内企业的具体工作实际，通过大量的企业案例的分析和启发，从而帮助企业中高层管理干部学习组织沟通的基本原理，能够克服常见的沟通障碍，掌握上下级和跨部门沟通的技巧，建立畅通的沟通渠道和体系。

 

根据相关调查结果显示，沟通技巧被列为国际上职业经理人十项管理技能中最重要的第一位，理由是管理工作的大部分内容就是在做沟通，缺乏沟通技巧就无法进行管理工作。

 

您还在为沟通不畅、处处碰壁而发愁吗？您是否因沟通问题曾得罪上司、疏远朋友甚至失去客户呢？下属敷衍你，同事误解你，寻求支援没人理，客户不讲理，牢骚要求一大堆……您是否正被上面问题所困扰？《经理人的沟通智慧》课程帮您化解难题，提升沟通能力助您纵横职场！

 

主讲：狄振鹏

时代光华高级讲师，中国科学院特聘研究员，工商管理博士，香港光华管理学院副院长，清华、浙大等十多所高校客座教授，已出版《中层经理核心技能》、《制度才是真正的老板》等书籍、教学光盘计二十册，从事管理咨询培训十多年，服务辅导咨询中外企业达500多家，收到企业和学员的普遍好评。

 

 

通过本课程，您将学习到:

1.企业经理人高效管理沟通的意义和重要性

2.企业经理人关于管理沟通的基本原理和法则

3.企业经理人进行管理沟通的基本方式和方法

4.如何分析并克服组织沟通障碍的策略和方法

5.分析沟通双方的心理角色立场，同理心沟通的技巧

6.与不同性格的对象采取不同的沟通策略和沟通技巧

7.在组织中进行会议沟通、与上下级和跨部门沟通的技巧