详细说明 

全部教程20集，每集30分钟，共10盘VCD 
主讲专家：金正昆
浙江东阳市人，生于1959年11月6日。中国人民大学国际关系学院外交系系主任、礼仪与公共关系研究中心主任、政府多部门礼仪顾问 
个人专著：
《服务礼仪》、《社交礼仪》、《公关礼仪》、《国际礼仪》、《政务礼仪》、《商务礼仪》等
研究领域：
外交学、礼仪学、传播学等 

《公关礼仪》各集主要内容：
1.公关礼仪概述
2.形象沟通与互动

3.心态调整
4.仪表、化妆与首饰

5.着装艺术
6.西装

7.交谈技巧
8.应对媒体

9.电话技巧
10.礼宾与接待

11.介绍与握手
12.名片

13.礼品
14.座次

15.拜会
16.宴会

17.西餐
18.舞会

19.民族交往与宗教问题
20.国际交往