【祝文欣、王琰】让顾客疯狂掏钱的店铺服务讲座内容简介：
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产品打天下，服务赢天下
在终端店铺为什么有服务，顾客依然不满意？
面对我们的服务语言与动作，我们认为理所当然，却无意中伤害了顾客！
大批的顾客及业绩就这样悄悄的从我们的手边溜走，这究竟是为什么？
服务无止境，终端店铺服务要从细节入手。
此DVD从店铺基础服务到优质服务到服务的八部曲
详尽的阐述了服务的细节，协助店铺业绩提升3倍以上。