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资源简介:
【金正昆】公共关系讲座内容简介:
金正昆,浙江东阳市人,生于1959年11月6日。中国人民大学国际关系学院外交系系主任、礼仪与公共关系研究中心主任、政府多部门礼仪顾问,知名礼仪与公关专家,外交学博士生导师,中国人民公安大学、中国青年政治学院、西北大学等多所高校兼职教授。主要从事外交学、传播学、公共关系学、礼仪学研究。个人正式出版专著、教材18部,主编教材8部,累计个人发表约680万字。
公共关系通过全方位地诠释和剖析公共关系这一营销利器,协助国内企业开展公共关系营销,减少经营中的不利因素,避免不必要的损耗,锁定忠诚的顾客群体,培育企业的可信赖度,为企业的茁壮成长培土施肥,保驾护航。
主讲内容:
第一集 公关概述
第二集 公关类型
第三集 关系管理
第四集 公众心理(一)
第五集 公众心理(二)
第六集 有效沟通(一)
第七集 有效沟通(二)
第八集 员工形象
第九集 企业形象(一)
第十集 企业形象(二)
第十一集 名牌战略
第十二集 企业文化
第十三集 外部公关
第十四集 媒体公关
第十五集 危机公关
第十六集 专题活动
适用对象:从事国际商务工作、对外交流工作和国际经济工作的人士
资料预览图:
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