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作者不详更新于2021-12-18 11:36:07
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类型:培训
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资源简介:
【解决问题】咨询顾问教你轻松解决问题——更多资源,课程更新在
资源,名师讲座课程简介:
【解决问题】咨询顾问教你轻松解决问题
松下幸之助曾说过,工作就是不断发现问题,分析问题,最终解决问题的一个过程” 。作为职业人,解决问题的能力才是真正的战斗力。
前埃森哲和帕特侬咨询师Etesian 老师,分享通用、可迁移的解决问题方法论。希望能帮你提高解决问题的能力,让你头脑清醒,成为和咨询顾问一样的解决问题达人。
什么是解决问题的能力?
为何这种能力如此值钱”?
通常说到的能力”,是一个人所具备的相对比较隐性”的素质条件,它不像具体的技能,可以去直观地观察评定。可是往往具体的事物更容易习得,而抽象事物就变得无从下手,这是对能力”这个词最直接的感受。
包含解决问题的能力”在内的很多能力其实都是一种通用能力,即它不属于哪一个单一的使用场景,它是适用于生活、工作等各种情境的一般性能力。所以,更好地了解并掌握这些能力变得尤为重要,它是一切任务的基石。
美国著名管理学学者罗伯特·卡茨提出,一般一套完整的能力体系应该包含三块内容:专业能力,人际关系能力和概念性能力。
专业能力:由核心知识和部分辅助知识学习和训练后获得的能力,专业能力是能力体系的核心内容。
人际关系能力:不可只理解为情商”,也是共情力、领导力、沟通交流能力、团队协作能力等。
概念性能力:指分析与诊断问题,并将特殊问题抽象化与概念化的能力。包含学习能力、迁移能力、逻辑思维能力等。
然而,概念性能力是最容易被忽视的一项能力,也是解决任何问题最关键的能力。
概念能力背后的本质只有一个,就是规律。概念性能力强调的就是发现事情的本质(规律),然后利用规律,快速理清思路,找出高效的解决方法。
首先,概念性能力可以把视角拔高,形成系统化的思维,而不仅仅聚焦于某一个具体的问题。
其次,概念思维将具体的问题抽象化,形成规律性,从而可以推广到其他类似的情况。
不仅如此,概念性思维还可以将某一类规律进一步推广到更广阔的应用领域。
很多咨询顾问确实不懂行业,但却可以利用强大的概念性能力,迅速地成长为行业专家。而咨询公司可以为客户提供的战略思维与分析,正是企业内部由于缺乏概念性能力而很难得出来的。
这也就是为什么,很多知名企业每年都会花重金,从咨询公司挖走大量的人才,担任中层以及高层管理者。
Etesian将他多年做咨询顾问这些年积累的方法论和模型,总结成一套 《咨询顾问教你轻松解决问题》,用12节课,让你头脑清醒,成为和咨询顾问一样的解决问题达人。
12节 满满干货+实用方法论
资深咨询顾问倾囊相授
快速上手,征服陌生领域
理清思路,找出问题关键
权衡利弊,做出更好选择
抓住痛点,解决复杂问题
课程目录:
发刊词:你也可以高效解决一切难题
第01课 为什么你总是会被问题难住?
第02课 解决问题之前,先把问题弄清楚
第03课 判断问题的目的与价值
第04课 定义问题:问题陈述
第05课 用议题树拆解复杂问题
第06课 搭建议题树的两种方法
第07课 搭建议题树的高级技巧
第07课 搭建议题树的高级技巧
第08课 基于议题树,推进问题解决
第09课 及时复盘,三步优化解决方案
第10课 比复盘更进一步,把经验转化为能力
第11课 实战案例:一周内摸清一个行业
第12课 像咨询顾问一样高效解决问题
资料预览图:
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